Fractional CIO per calzaturiero: cosa fa e che risultati porta

Chi e il fractional CIO di un'azienda calzaturiera

Partiamo dalla figura, perche nel calzaturiero il ruolo ha un profilo preciso e non generico. Un fractional CIO e un direttore dei sistemi informativi che lavora per la tua azienda una frazione del tempo, tipicamente uno o due giorni a settimana, con la stessa responsabilita di un CIO assunto ma senza il costo fisso di un dirigente in busta paga tutto l'anno.

La differenza rispetto a un consulente IT qualunque e che questo profilo non installa software e non fa assistenza. Governa la tecnologia dal punto di vista del business. In un calzaturificio significa una cosa molto concreta: far parlare tra loro il gestionale della produzione, il PLM che segue la collezione dal figurino al campione, il magazzino organizzato per taglia e colore, e i canali di vendita che vanno dall'agente al retail fino all'e-commerce e ai marketplace.

Nel linguaggio del Manager Indipendente e la persona che tiene la regia dei sistemi mentre tu tieni la regia del prodotto. Non ti chiede di diventare esperto di ERP: traduce i problemi di magazzino, di consegne in ritardo e di dati che non tornano in decisioni tecnologiche che ripagano.

Tre cose concrete che fa in un calzaturificio

Le responsabilita astratte lasciano il tempo che trovano. Ecco tre lavori concreti e tipici del settore che un Fractional Manager sui sistemi porta a casa in un'azienda che produce o distribuisce scarpe.

• Anagrafica prodotto per taglia e colore che regge davvero. Nel calzaturiero un modello esiste in una matrice di taglie e varianti colore, e ogni combinazione ha una sua giacenza e una sua distinta base. Se l'anagrafica e sporca, il magazzino mente: risulta disponibile una scarpa che nella taglia richiesta non c'e. Il fractional CIO ridisegna la codifica delle varianti e la allinea tra ERP, e-commerce e ordini agenti, cosi la disponibilita e la stessa ovunque.
• PLM e ciclo collezione connesso alla produzione. Il campionario nasce spesso su cartelle e file scollegati dalla fabbrica. Lui mette in fila lo sviluppo collezione, dalle schede tecniche ai fornitori di pellami e suole, e lo aggancia agli ordini di produzione, cosi quando un modello passa in linea i dati sono gia pronti e non riscritti a mano.
• Tracciabilita di filiera e adempimento Made in Italy. Chi produce calzature di fascia media e alta deve poter dimostrare l'origine delle lavorazioni e dei componenti. Il fractional CIO struttura la raccolta dati dai terzisti e dalla concia, cosi la tracciabilita esiste nei sistemi e non nei ricordi del responsabile di produzione, e reggi anche una richiesta del cliente estero o un audit.

I segnali che dicono che ti serve adesso

Non tutte le aziende calzaturiere hanno bisogno di questa figura. Ma alcuni segnali sono cosi tipici che quando li vedi insieme, la sedia del CIO vuota ti sta gia costando piu della sua tariffa.

1. 01Il campionario vive su Excel e nella testa di una persona. Ogni collezione ricomincia da fogli che qualcuno aggiorna a mano, e se quella persona e in ferie la stagione si ferma. E il segnale numero uno.
2. 02Non sai in tempo reale cosa c'e a magazzino per taglia. Vendi una scarpa che poi scopri esaurita nel 39, o tieni ferme scorte che nessuno vede. La rottura tra vendita e giacenza reale ti fa perdere ordini e cassa.
3. 03Agenti, retail ed e-commerce lavorano su listini e stock diversi. Il cliente ordina online una taglia che in negozio risulta disponibile e viceversa. Ogni canale ha la sua verita, e nessuna e affidabile.
4. 04Le consegne slittano e nessuno sa perche. I ritardi partono in produzione ma emergono solo quando il cliente reclama, perche i dati tra fabbrica, terzisti e commerciale non sono collegati.
5. 05Hai comprato software che nessuno usa. Segno che finora la tecnologia e stata decisa dal fornitore di turno e non da chi guarda l'intero flusso dell'azienda.

Se ti riconosci in tre di questi cinque punti, non ti serve un altro gestionale. Ti serve qualcuno che tenga la regia, che e esattamente il mestiere del Manager Indipendente sui sistemi.

I risultati e i KPI che ti aspetti nel settore

Un ruolo si giudica dai numeri che sposta. Nel calzaturiero un fractional CIO lavora su indicatori molto operativi, non su promesse di trasformazione digitale. Questi sono i risultati tipici che vedi arrivare, di solito nell'arco di due o tre stagioni.

• Accuratezza dell'inventario per SKU-taglia. Passare da un magazzino che sbaglia una riga su cinque a uno affidabile sopra il 95 per cento di accuratezza cambia la vita al commerciale e riduce gli ordini persi per rotture di stock apparenti.
• Tempi di evasione dell'ordine. Quando ERP, magazzino e canali sono allineati, il tempo tra ordine e spedizione si accorcia perche nessuno deve verificare a mano la disponibilita reale.
• Puntualita di consegna al cliente. Con i dati di produzione e terzisti collegati, i ritardi si vedono prima e si gestiscono, e la percentuale di consegne on-time sale.
• Ore uomo tolte all'inserimento manuale. Meno dati ribattuti tra collezione, produzione e vendita significano ore liberate ogni settimana, che nel calzaturiero pesano soprattutto in fase di lancio campionario.
• Tracciabilita pronta all'audit. Poter rispondere a una richiesta di origine componenti in ore e non in giorni e un risultato che vale ordini con i clienti esteri piu esigenti.

Nessuno di questi numeri e magia tecnologica. Sono il risultato di far parlare sistemi che gia avevi e di dare a ogni canale la stessa fonte di verita. Il valore per un calzaturificio non e il software nuovo: e smettere di prendere decisioni su dati sbagliati.

Fractional o CIO assunto, e come si struttura l'incarico

Qui si capisce perche il modello ha senso per una PMI calzaturiera. Un CIO dipendente con esperienza vera costa in Italia tra 80.000 e 130.000 euro l'anno di costo aziendale, e lo paghi dodici mesi su dodici anche quando il grosso del lavoro di riordino e finito e restano solo manutenzione e piccole evoluzioni.

Un Fractional Manager sui sistemi, invece, lo paghi solo per i giorni che usi. Le tariffe di mercato oggi si muovono tra circa 800 e 2.500 euro a giornata a seconda della seniority, che tradotto in un incarico continuativo significa in genere tra 1.500 e 8.000 euro al mese: la fascia bassa per un giorno a settimana di regia su un'azienda gia ordinata, quella alta per due o tre giorni in piena fase di integrazione di ERP, PLM e canali.

La differenza vera non e solo il prezzo. E che la spesa diventa variabile e segue il bisogno: piu giorni quando devi mettere ordine prima del lancio di una collezione o integrare un nuovo canale, meno giorni quando il sistema gira. Per un calzaturificio, che vive di stagioni e di picchi legati al campionario, questo conta piu del listino.

Come si struttura in pratica: si parte quasi sempre con due giorni a settimana nei primi mesi, quelli in cui si fa la fatica del riordino di anagrafiche e integrazioni. Poi, quando i sistemi parlano, si scende a un giorno o anche a mezza giornata di regia e presidio. L'incarico e a giorni fissi ricorrenti, non a chiamata, perche la continuita e il punto: un CIO che entra solo quando c'e l'emergenza non governa niente. Nel metodo del Manager Indipendente la regola e chiara: prima si mette ordine nel dato, poi si automatizza, mai il contrario.

Da dove partire

Se in azienda hai riconosciuto i segnali, il primo passo non e scegliere un software: e capire dove sono i buchi tra i sistemi che gia usi e in che ordine metterli a posto senza fermare la produzione.

Se vuoi confrontarti con altri imprenditori e manager che affrontano gli stessi nodi tra ERP, PLM e canali, trovi la community gratuita del Manager Indipendente su Skool: https://www.skool.com/manager-indipendente/about. E il posto giusto per fare domande concrete sul tuo caso prima di decidere se una figura come il fractional CIO fa al caso tuo.

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