Fractional CPO People per energia e utilities: cosa fa e che risultati porta

Chi e davvero un fractional CPO per energia e utilities

Partiamo dal nome, perche genera confusione. Qui CPO significa Chief People Officer, cioe il capo delle persone e delle risorse umane, non il Chief Product Officer. Un fractional CPO e un direttore HR senior che lavora nella tua azienda uno, due o tre giorni a settimana invece che a tempo pieno. Ti porta i metodi di chi ha guidato la funzione persone in aziende strutturate, ma lo paghi solo per la frazione di tempo che usi.

In energia e utilities questa figura non fa il recruiter e non gestisce le paghe: quello lo fanno i tuoi HR operativi o un consulente del lavoro. Il Manager Indipendente sulle persone lavora un livello sopra. Disegna come attrai e trattieni i tecnici, come passi le competenze da chi va in pensione a chi entra, come tieni insieme sicurezza, turni e clima dove il personale sul campo e insostituibile e la normativa non perdona.

La differenza rispetto a un consulente HR e sostanziale. Il consulente ti consegna un report e se ne va. Un Fractional Manager siede nel comitato di direzione, decide sulle persone, risponde dei risultati e resta finche il cambiamento non e a regime. Non analizza da fuori: e il tuo direttore People, a tempo parziale.

Le tre cose concrete che mette a posto

In energia e utilities un fractional CPO non lavora su temi generici da manuale HR, ma su tre nodi che fanno la differenza tra un'azienda che tiene e una che perde persone e commesse.

Primo: il ricambio generazionale dei tecnici. In gran parte delle utilities italiane l'eta media del personale operativo e alta. Ogni elettricista di rete, ogni tecnico di cabina, ogni operatore di impianto che va in pensione porta via anni di competenza sul campo che non sta scritta in nessun manuale. Il fractional CPO costruisce il piano di successione: chi affianca chi, in quanto tempo, con quali certificazioni, cosi che quando la persona esce la competenza sia gia passata. Senza, ti ritrovi con squadre scoperte mentre arrivano nuove commesse.

Secondo: attrarre profili che il mercato si contende. Ingegneri energetici, tecnici fotovoltaico ed eolico, esperti di reti smart, specialisti di efficientamento: con la transizione energetica queste figure sono rare e le aziende se le rubano. Il Manager Indipendente ridisegna la proposta di valore verso questi profili: carriera, formazione sulle nuove tecnologie, employer branding tecnico credibile. Motivi reali per cui un ingegnere sceglie te invece del gruppo piu grande.

Terzo: sicurezza, turni e clima come sistema unico. In energia e utilities turni, reperibilita e sicurezza sul campo sono la stessa cosa. Un piano turni fatto male aumenta gli infortuni e fa scappare le persone. Il fractional CPO tiene insieme organizzazione dei turni, cultura della sicurezza e retention in un disegno solo, perche qui un errore sulle persone puo diventare un incidente, non solo un costo.

I segnali che ti dicono che serve adesso

Non serve un fractional CPO per abitudine, ma quando compaiono segnali precisi. Se ne riconosci due o tre tra questi, e il momento di ragionarci sul serio.

• Hai in pensione nei prossimi tre anni una quota importante dei tecnici chiave e non esiste un piano scritto di chi ne prende il posto.
• Le posizioni tecniche restano aperte per mesi e le commesse partono in ritardo perche non trovi le persone.
• Il turnover del personale operativo e cresciuto e chi se ne va e spesso chi conosce meglio impianti e reti.
• Hai vinto nuove commesse legate alla transizione energetica ma non sai chi le manda avanti e con quali competenze.
• Gli indici sulla sicurezza peggiorano o i turni generano tensioni continue e assenze.

Il punto e il tempismo. Il ricambio generazionale non lo sistemi in un mese: le competenze si trasferiscono affiancando le persone per mesi. Se aspetti che i tecnici siano gia usciti, sei in emergenza. Un Fractional Manager entra prima, quando c'e ancora margine per organizzare il passaggio con calma.

I risultati e i KPI che puoi aspettarti

Un fractional CPO non si misura a chiacchiere ma a numeri. In una utility questi sono gli indicatori che dovresti vedere muoversi nei primi sei-dodici mesi.

• Copertura del rischio pensioni. La quota di ruoli tecnici critici con un successore gia identificato e in affiancamento.
• Tempo medio di copertura delle posizioni tecniche. Quanti giorni tra l'apertura e la persona operativa sul campo: in un settore a competenze rare, e denaro.
• Turnover del personale operativo. Quante persone chiave perdi in un anno e perche. Un fractional CPO lo abbassa lavorando su carriera, turni e clima.
• Indici di sicurezza. Frequenza e gravita degli infortuni, legati a come sono organizzati turni, formazione e squadre.
• Copertura sulle nuove tecnologie. Quante persone sanno lavorare su rinnovabili, reti smart ed efficientamento, non quante hanno fatto un corso.

Attento pero: questi risultati non arrivano in due settimane. Un buon Manager Indipendente ti dice fin dall'inizio quali numeri si muovono in tre mesi e quali in un anno, senza promettere rivoluzioni immediate su una funzione che ha tempi lunghi.

Fractional o assumere un direttore HR a tempo pieno

Qui si capisce perche il modello esiste. Un CHRO, cioe un direttore risorse umane con esperienza di settore, in Italia costa tra 90.000 e 150.000 euro l'anno di costo aziendale, prima di bonus e premi. E lo paghi dodici mesi su dodici, anche quando il grosso del cambiamento e fatto.

Un fractional CPO lo paghi solo per i giorni che usi. L'ordine di grandezza nel mercato italiano e tra 1.500 e 8.000 euro al mese a seconda dei giorni e della complessita, ovvero 800-2.500 euro a giornata secondo la seniority. Un giorno a settimana per la regia sulle persone parte dalla fascia bassa. Due o tre giorni, nella fase in cui disegni successione e attrazione dei tecnici, salgono verso i 5.000-8.000 euro al mese.

Ma il prezzo piu basso e solo meta del punto. L'altra meta e che la spesa diventa variabile e temporanea. Prendi due o tre giorni nella fase calda del ricambio e delle assunzioni, poi scendi a un giorno per la manutenzione. Una competenza che assunta sarebbe un costo fisso enorme diventa una spesa che accendi e spegni. Per una utility, che vive di cicli di investimento e commesse pluriennali, questo pesa piu del listino.

L'assunzione a tempo pieno resta giusta quando la complessita e alta e continua: grandi gruppi con migliaia di dipendenti, relazioni sindacali costanti, piu societa da allineare. Sotto quella soglia, per la PMI dell'energia tra qualche decina e qualche centinaio di persone, il fractional copre l'80 per cento del valore a una frazione del costo.

Come si struttura l'incarico in pratica

Il modo in cui organizzi giorni e durata cambia il risultato piu della tariffa. Ecco lo schema che funziona in energia e utilities.

I giorni a settimana. In avvio, quando mappi il rischio pensioni, costruisci il piano di successione e rilanci le assunzioni tecniche, servono due o tre giorni a settimana. Quando i piani sono in moto, si scende a uno o due giorni per governare e correggere. L'intensita cala man mano che il sistema si regge da solo.

La durata. Un incarico sensato dura dai dodici ai ventiquattro mesi, perche ricambio generazionale e pipeline di talenti hanno tempi lunghi. Diffida di chi promette di sistemare la funzione persone di una utility in tre mesi: e un tema strutturale, non un progetto lampo.

A chi risponde. Un Fractional Manager efficace risponde direttamente all'imprenditore o all'amministratore delegato. Se lo releghi sotto un capo del personale operativo, perde il peso per decidere e torna a essere un consulente.

Cosa lascia a fine incarico. Un buon Manager Indipendente non ti rende dipendente da lui. A fine mandato lascia piani di successione scritti, processi di assunzione che girano da soli e spesso una persona interna cresciuta per tenere la funzione. Se dopo due anni non puoi camminare da solo, ha sbagliato mestiere.

Vuoi capire se serve alla tua utility

Se leggi questo articolo con in testa i tecnici vicini alla pensione o le posizioni aperte da mesi, il tema persone e gia sul tuo tavolo. La domanda non e se un fractional CPO puo aiutarti, ma se sei nella fase in cui quella regia fa la differenza tra tenere le competenze e perderle.

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